Настоящий документ устанавливает обязательства перед вами как лицом, доверяющим нам свое внимание и взаимодействие. Вместо сложных формулировок мы намеренно используем простой язык, чтобы не создавать барьеров в понимании того, как строятся отношения между нами. Мы не занимаемся сбором данных в том виде, в каком это принято в корпоративной среде, и не следим за каждым движением. Данная страница существует не ради галочки, а ради честного диалога о том, чего от нас можно ожидать. Пожалуйста, читайте внимательно — здесь нет скрытых пунктов или намеренных умолчаний.
Когда вы заходите на страницы проекта, мы видим лишь технические сигналы, необходимые для установки соединения. Это похоже на то, как если бы вы вошли в здание: дверь открывается, но мы не записываем, во что вы одеты и с каким настроением пересекли порог. Мы сознательно отказались от внедрения кодов и скриптов, которые собирают цифровые отпечатки или анализируют поведение. Нам не нужен алгоритм, рассказывающий, кто вы и что любите, — мы предпочитаем узнавать это в диалоге, если вы сами захотите его начать. Единственное, что сохраняется автоматически, — это факт технического запроса, который исчезает сразу после завершения сеанса.
В отдельных случаях вы можете добровльно инициировать общение, например, написать нам на электронную почту или заполнить форму обратной связи. В такой ситуации мы получаем только те сведения, которые вы сознательно решили вложить в свое письмо. Это может быть ваше имя, номер телефона или текст сообщения — ровно то, что вы сочли нужным донести. Мы не обогащаем эту информацию дополнительными метками из открытых источников и не передаем ее на анализ сторонним сервисам. Ваше обращение хранится ровно столько, сколько необходимо для подготовки ответа и решения вопроса, с которым вы пришли.
Мы не продаем и не обмениваем контакты, не используем их для рассылок без явного на то разрешения. Даже если вы однажды написали нам, это не означает автоматического добавления в базы данных или подписок. Каждое взаимодействие — это отдельная история, которая не имеет продолжения без вашего нового шага. Мы против навязчивости и автоматического маркетинга, поэтому в нашей практике нет ретаргетинга, холодных писем или напоминаний. Тишина с нашей стороны — это не пренебрежение, а уважение к вашим границам.
Безопасность передаваемой информации обеспечивается на всех этапах: от момента отправки до получения адресатом. Мы используем стандартные протоколы шифрования, которые делают перехват данных практически невозможным. Доступ к корреспонденции имеют только те члены команды, которым это напрямую необходимо для выполнения работы. Все они подписывают соглашения о неразглашении и понимают ценность доверия, которое вы нам оказываете. Внутренние процессы построены так, чтобы минимизировать даже теоретическую возможность утечки.
Мы можем обновлять этот текст, делая его более точным или соответствующим новым реалиям. Однако суть останется неизменной: мы не превращаем ваше присутствие в товар и не монетизируем личные данные. Если вы продолжите пользоваться сайтом после публикации новой редакции, это будет означать ваше согласие с актуальной версией документа. Мы рекомендуем периодически возвращаться к этой странице, чтобы оставаться в курсе наших договоренностей. Впрочем, даже без частых проверок вы можете быть уверены: никаких революционных изменений в сторону слежки мы не введем.
Данный текст призван зафиксировать наши взаимные ожидания и развеять тревоги, связанные с обработкой информации. Если у вас остались сомнения или вопросы, на которые здесь нет ответа, мы всегда открыты к диалогу. Свяжитесь с нами любым удобным способом, и мы подробно расскажем о том, что осталось за рамками этого документа. В современном мире доверие — самый хрупкий ресурс, и мы делаем всё, чтобы его сохранить.
